上海反诈骗中心试运行一个月，被骗钱分分钟冻结

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【新民晚报·新民网】熟悉电信诈骗流程的人都知道，一旦钱被转入诈骗账户，即使马上醒来也很难跟上速度哪些犯罪分子可以通过报警冻结资金来转移资金。因为前者通常以“天”为单位，而后者则以“分钟”为单位。

挽回损失是一场与时间的赛跑，而冻结资金的繁琐程序让比赛从一开始就不在同一个起跑线上。这可以说是反电信诈骗的最大“短板”。

记者今天从上海警方新闻发布会上获悉，自3月21日起试运行的上海市反电信网络诈骗中心已与公安、金融、电信等运营商无缝对接，快速、快捷、被骗资金的冻结和停止支付时间从“天”缩短到“分钟”。

据警方统计，截至4月20日，该中心已受理电信网络诈骗案件4700余起，成功冻结404万元人民币和46欧元4.6万元。 1,535 名受害者被劝阻，并取得了初步成果。

同时，中心还整理出涉案手机号码1766个、银行账户956个、支付宝账户262个、QQ账户1045个、钓鱼网站496个；成功冻结涉案银行账户102个，成功冻结银行账户102个。市公安部门通报疑似受害人线索198条。

超2000万被骗资金的单笔支付被及时制止

今年3月31日上午8点左右，市公安局110报警站接到了一家外国公司财务总监的报警：该公司德国总公司财务主管收到该公司总部的邮件。老板要求向中国农业银行上海分行的离岸账户转账299万欧元。掌柜信以为真，立即转款。他没想到，这是一封由破解公司邮件系统的黑客伪造的伪造信件。德国总公司意识到被骗后，立即致电中国分公司，通过他们向上海警方求救。

110报警站立即将电话转接到反诈骗中心。接报后，中心工作人员联系了农行上海分行专线。只用了10多分钟就冻结了涉案账户并停止付款。配合中国农业银行退还涉案款项。成功挽回了相当于2000多万元的巨额损失。通过对线索的进一步整合，案发当晚，市公安局刑侦大队联合浦东分局将开立涉案账户的三名涉案人员抓获。

这是自反欺诈中心成立以来最大的单笔冻结金额。事实上，类似的案例在中心试运行的第三天就已经有了成功的先例。

今年3月23日下午3点，市公安局110派出所转接报警。某公司财务市民尹某被该公司“负责人”加入微信群，然后告诉他公司有业务，让他立即将80万元转入交通银行账户。尹当时并没有怀疑，只是在转会后才意识到自己被骗了。反诈骗中心接到举报后，立即联系交通银行上海分行紧急停止支付，并在15分钟后冻结账户，以节省被骗钱。

冻结时间从“天”缩短为“分钟”

反欺诈中心成功的关键是让它更快。 “犯罪分子与时俱进，作案方式日新月异，速度很快，我们至少要保持同样的速度，才能为群众挽回损失。”上海市公安局刑侦二支队政委石玉祥上午说。

但是按照之前的流程，接到报告后，先做笔录，再做报告，负责人审核签字，然后主任审核签字，拿到审核报告，然后赶紧去银行敲盖章，然后去分行协商冻结程序……”经过这么一套程序，一般一天过去了。如果发现不法分子已经把钱转移了这个时候去别的银行，那你得回去再报，然后离开。一次性处理。”

这样繁琐的流程只有上海地区，如果涉及到外资银行，就得到当地出差。史玉祥透露，他曾经为了查账8次出差，用了整整两个星期。此前，本报还报道称，为了冻结账户，长宁警方每六个月出差一次。当钱最终归还给受害人时，差旅费超过了涉案金额。

从“天”到“分钟”，速度从何而来？上海市公安局刑侦二支队反诈骗中心负责人王彤告诉记者，反诈骗中心的核心是实战机制。公安、金融、通信等单位一体化运作。 “内部障碍已经被打破，所有不必要的手续都取消了。现在处于试运行阶段，我们要通过专线联系中心。5月底6月初中心正式启动时，银行和电信运营商会直接派人到中心，大家都是为了同沟的同志，冻结被骗资金的速度会进一步提高。”

反诈骗中心7天24小时值班

反电信网络诈骗中心成立后，实行7天24小时全天候值班模式，统一受理、统一查询、统一拦截、统一查处电信网络诈骗违法犯罪案例。

“正式运营后，除三大电信运营商外，10多家主流商业银行将派出员工，并拥有独立的工作区域。一个具有所有其他功能的支行。”王彤告诉记者，除此之外，中心还与60、70家小型银行建立了专线。

据王彤介绍，该中心与上海市“12345”市民服务热线和“110”报警平台建立了三方沟通机制，统一受理涉电信网络诈骗市民的来电。统一推送到中央接入点。同时，中心还专门设置了公安内部电话专线。全市各派出所接到电信网络诈骗案件报案后刑侦专线冻结银行卡3天，将通过拨打内线与中心同步开展受理工作。

除及时冻结资金外，在市通信管理局协调下，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的常驻人员将采取“一人对接后台的方式”响应”，以满足中心的快速处置。根据要求，尽快查明涉嫌电信诈骗的电话，并予以查封。

中心还建立了对电信诈骗案件的实时监控、实时发现、即时打击、即时打击机制，完善了防范和劝导机制。回访，耐心做好防范劝阻工作，及时提醒当事人做好更改银行账户密码、重置手机系统等防范操作。

此外，通过高科技手段和运营商的协助刑侦专线冻结银行卡3天，中心还可以及时发现正在与骗子交谈的受害者，然后通过电话联系和“闪信”当场揭发骗局。 ，避免群众流失。

据警方介绍，所谓“闪信”是一种新型通讯服务。为了不让受害人有机会思考和被提醒，诈骗者往往会要求受害人时刻保持手机通话。 “闪信”是一种强制手机全屏显示、黑底白字的醒目信息。如果所有者不按“确定”，它将一直显示在屏幕上。

今年4月25日上午9点左右，市民冯先生接到一个冒充宝山分行的诈骗电话。警方通过高科技手段及时发现后，立即打电话提醒。当他们发现手机一直占线时，民警立即发来一条“闪信”：“【上海公安局】您收到了假公安局、检察院、法院或银行客服等诈骗案。如有任何问题，请拨打110咨询。”

冯先生看到“闪信”时已经是上午10点了，他已经到了银行，并给出了银行卡号。和密码告诉骗子。 “闪信”的内容让他起了疑心。他立即到银行柜台报失银行卡，并及时将7万元存入卡内。

（新民晚报首席记者潘高峰）